Apertura de cuenta
¿Qué documentación necesito presentar?
¿Cómo es el proceso de apertura de cuenta?
¿Con qué edad puedo abrir una cuenta comitente?
Si soy extranjero ¿Puedo abrir una cuenta comitente?
¿Cuánto demora la apertura de cuenta?
¿Tiene algún costo la apertura o el mantenimiento de la cuenta?
¿Puedo darme de baja si no estoy conforme?
Ingresar y retirar dinero
¿Cómo hago para ingresar dinero?
No ingresó mi dinero, ¿Qué puedo hacer?
¿Cómo hago para retirar mi dinero?
¿Cómo hago para agregar una cuenta bancaria?
Operar
¿Cómo opero Acciones o CEDEARs?
¿Cómo opero Bonos u Obligaciones Negociables (ON)?
¿Cómo opero cauciones?
¿Cómo opero Fondos Comunes de Inversión (FCI)?
Recomendaciones LBO
¿Dónde puedo encontrar las recomendaciones LBO?
¿Qué son las recomendaciones LBO?
Saldos y tenencias
¿Dónde puedo ver mi saldo disponible?
¿Qué significa “CI /24HS”?
¿Dónde aparece el dinero no disponible?
¿Dónde puedo ver mis tenencias de activos?
¿Cómo puedo ver si gané o perdí dinero?
¿Por qué tengo un porcentaje positivo y monto negativo?
¿Por qué tengo un porcentaje negativo y monto positivo?
¿Qué es la comparativa con otros activos?
Comprobantes
¿Qué información tengo disponible para mi contador?
¿Dónde puedo ver mis comprobantes?
Gestiones
¿Cómo actualizo el legajo de mi cuenta?
¿Por qué es necesario actualizar el legajo?
¿Cómo agrego cotitulares, firmantes o autorizados a mi cuenta?
¿Cómo elimino cotitulares, firmantes o autorizados de mi cuenta?
¿Me avisan antes de llegar al límite de dinero que puedo operar?
¿Cómo amplío mi límite de dinero para operar?
Claves y usuarios
No me acuerdo mi contraseña, ¿Qué puedo hacer?
Tengo una cuenta comitente LBO pero no sé como acceder ¿Cómo puedo hacer?
¿Puedo darle acceso a mi cuenta a otra persona?
Soporte
No tengo asesor, ¿a dónde escribo?
Tengo asesor, ¿con quién veo mis consultas?
